আপনার প্রশ্ন, আমাদের উত্তর

আমরা এই পেজটি তৈরি করেছি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট নিয়ে যেসব বিষয় প্রায়ই জিজ্ঞাসা করা হয় সেগুলোর জন্য। নতুন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনি হয়তো জানতে চান কীভাবে bKash দিয়ে জমা করবেন বা Nagad থেকে উত্তোলন কত দ্রুত হয়। পুরনো খেলোয়াড়রা জিজ্ঞাসা করেন মোবাইল এবং ডেস্কটপে একই অ্যাকাউন্ট কীভাবে চলে, অথবা OTP কোড না আসলে কী করতে হবে। প্রতিটি উত্তর আমরা সাজিয়েছি যাতে আপনি

দ্রুত পড়ে নিতে পারেন এবং ঠিক যে তথ্যটি দরকার সেটি খুঁজে পান। উত্তোলন যাচাই সাধারণত কতক্ষণ নেয়, কোন ডকুমেন্ট লাগে এবং কীভাবে আপলোড করবেন — এসবই এখানে আছে। আমরা প্রতিবার একই রকম তথ্য দিই যাতে আপনি নিশ্চিত থাকেন। যদি নতুন প্রশ্ন থাকে যেটি এখানে নেই, তাহলে লাইভ চ্যাট খুলুন অথবা আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে পাঠান। প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর আমরা আমাদের নিজস্ব অভিজ্ঞতা থেকে

লিখেছি — কীভাবে Rocket পেমেন্ট ক্লিয়ার হয়, কোন ব্রাউজার মোবাইলে ভালো চলে এবং লবিতে গেম লোড হতে সাধারণত কতটুকু সময় লাগে। আপনি ঢাকায় থাকেন বা অন্য কোথাও, এই তথ্য একই থাকবে কারণ আমরা সব অঞ্চলের জন্য একই সিস্টেম চালাই।